Les modules

Un trombinoscope d'entreprise qui dit qui peut aider

Un trombinoscope d'entreprise qui ne montre que des visages sert aux nouveaux arrivants, la première semaine. Le nôtre dit aussi ce que chacun sait faire, et l'assistant s'en sert pour orienter les questions.

Publié le 7 octobre 2026

Un trombinoscope d'entreprise, à quoi ça sert

C'est l'annuaire illustré des collaborateurs : qui est qui, qui fait quoi, à qui s'adresser. Tant que l'entreprise tient dans un bureau, chacun le sait. Dès qu'elle compte plusieurs sites, qu'elle recrute ou que les équipes se croisent moins, la question « qui s'occupe de ça ? » se pose plusieurs fois par jour, et sa réponse passe par celui qui connaît tout le monde.

Un visage et un poste ne suffisent pas à y répondre. Ce qui aide, c'est de savoir sur quoi chacun peut donner un coup de main.

Un trombinoscope, rangé par compétences

L'équipe présente les collaborateurs par bureau, avec leur photo et leur poste. On cherche par nom, mais aussi par compétence, et les filtres par site et par fonction se combinent, avec leurs compteurs. Sur une organisation à plusieurs sites, c'est la façon la plus rapide de trouver la bonne personne.

Une fiche qui dit à qui s'adresser

La fiche d'un collègue donne son poste, son bureau, ses compétences, les sujets sur lesquels il peut aider et ceux sur lesquels il souhaite progresser. Sur la première ligne, de quoi le joindre : l'appeler sur son poste quand il est renseigné, ou lui écrire dans la messagerie interne.

Ce que chacun a partagé avec l'équipe

Chaque fiche montre les réponses que la personne a validées et que l'assistant a retenues : ce qu'elle a apporté à tous, au fil des questions. Elle porte aussi ses notes utiles, les dossiers qu'elle suit, ses mémos, ses liens, visibles par ses collègues et modifiables par elle seule.

Chacun tient sa fiche

Dans son profil, chacun renseigne sa photo, son poste, son bureau, une courte présentation, ses compétences, ce sur quoi il peut aider, ce sur quoi il aimerait de l'aide, et son anniversaire, qui s'affiche dans le journal. Les comptes eux-mêmes arrivent en une fois, depuis le fichier Excel ou CSV que vous avez déjà.

L'assistant connaît l'équipe

Quand une question demande un humain, l'assistant indique le collègue qui a déjà validé une réponse sur un cas proche, ou qui a déclaré la compétence. Le trombinoscope ne sert donc pas qu'à ceux qui l'ouvrent : il sert aussi à chaque question posée à l'assistant.

Le voir sur la démonstration entreprise

Aux Ateliers Belledonne, une entreprise de production de 80 personnes sur trois sites, l'équipe a déclaré ses compétences. Filtrez par site, ouvrez une fiche, puis demandez à l'assistant qui peut vous aider sur la caisse : il cherche dans les compétences de l'équipe. La démonstration s'ouvre sans inscription, depuis la page d'accueil.

Ce que l'équipe ne montre pas

Vos clients n'y figurent pas, même quand ils ont un accès à leur espace : l'équipe ne montre que les collaborateurs. Ce n'est pas non plus un logiciel de ressources humaines : ni contrats, ni congés, ni entretiens. Et les compétences sont celles que chacun déclare, pas une évaluation.

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