Publié le 25 août 2026
Un cabinet qui choisit Inqom a déjà fait un pari : automatiser la production pour rendre du temps au conseil. Il serait dommage que ce temps gagné reparte en recherches dans la documentation ou en interruptions du collègue qui connaît la plateforme.
Ce que l'assistant a déjà lu
Le centre d'aide public d'Inqom comptait 212 articles au 25 août 2026, que l'assistant lit et resynchronise tout seul. Paramétrage des dossiers, règles d'affectation, révision : la réponse arrive sourcée, avec le lien vers l'article d'origine, et quand l'aide ne dit rien, l'assistant le dit aussi plutôt que d'inventer.
Ce que vos équipes lui apprennent
Vos règles de gestion propres, vos choix de paramétrage, les cas particuliers de vos dossiers : l'assistant l'apprend de vos équipes. Et chaque réponse obtenue de l'assistance Inqom est consolidée dans la connaissance du cabinet : résolue une fois, acquise pour tous, même après un départ ou une arrivée.
Entre vos équipes et l'assistance Inqom
Quand la réponse n'existe nulle part, l'assistant peut prendre le relais, si vous le décidez : il écrit à l'assistance, suit la demande, relance s'il le faut, et vous ramène la réponse. Le suivi est sous vos yeux, qui a demandé et pour quel dossier, depuis combien de temps on attend.
