Publié le 30 octobre 2026
ChatGPT en entreprise, de quoi parle-t-on ?
ChatGPT existe en offres individuelles, gratuite ou Plus, et en deux offres pour les organisations : Business, pour une équipe qui veut un espace partagé administré, et Enterprise, pour une grande organisation, sur devis. La différence qui compte pour un dirigeant n'est pas dans le modèle, le même pour tout le monde à quelques limites près : elle est dans ce que l'offre garantit sur vos données, et dans ce qu'elle permet de brancher.
Avec un compte individuel, les conversations peuvent servir à entraîner les modèles, sauf réglage contraire par la personne elle-même, et l'entreprise ne voit rien de ce qui s'y passe. Avec Business ou Enterprise, l'entraînement est exclu par défaut, un administrateur gère les comptes, et l'espace de travail est celui de l'entreprise. C'est la première raison de passer à une offre professionnelle, avant toute question de fonctionnalité.
Les offres, le prix et les données, relevés le 30 octobre 2026
Les faits ci-dessous viennent du centre d'aide d'OpenAI, relevés le 30 octobre 2026. Les prix sont en dollars, hors taxes, et changent : vérifiez-les avant de signer. La colonne IntraIA est là pour comparer les ordres de grandeur, pas pour se classer.
| ChatGPT Business | ChatGPT Enterprise | IntraIA | |
|---|---|---|---|
| Le prix | 20 $ par utilisateur et par mois en engagement annuel, 25 $ en mensuel, deux sièges au minimum. Des sièges Premium à 100 $ ou 125 $ pour cinq fois plus d'usage. | Sur devis, selon le nombre d'utilisateurs. | 2 250 € HT par an et par site jusqu'au 31 décembre 2026, 2 790 € HT ensuite, quel que soit le nombre d'utilisateurs. Consommation d'IA incluse jusqu'à 100 € HT par an. |
| Ce qu'il lit | Ce qu'on lui colle ou dépose, et, avec les applications reliées par l'administrateur (Google Drive, SharePoint, Microsoft Teams et d'autres), les documents de l'entreprise, en citant ses sources. | La même chose, avec plus de contrôle d'administration. | Vos procédures et documents, votre GED, Microsoft 365, les documentations de vos logiciels métier, les réponses validées par vos équipes, et vos chiffres par les agents. |
| Les données et l'entraînement | Vos données ne servent pas à l'entraînement par défaut. Hébergement chez OpenAI ; la résidence des données en Europe se demande pour les offres qui la proposent, Enterprise en tête. | Pas d'entraînement, résidence des données disponible en Europe. | Sur votre instance, un serveur isolé fourni par nous ou votre machine ; l'indexation reste chez vous, le modèle de rédaction reçoit la question et les extraits utiles. |
| Ce qu'il fait bien | Rédiger, résumer, traduire, structurer, coder, raisonner sur un document donné, chercher sur le web. Un modèle de premier plan, rapide, sur ordinateur comme sur téléphone. | La même chose, à l'échelle d'une grande organisation. | Répondre depuis vos sources en citant le passage, dire quand il ne sait pas, relayer au support de l'éditeur, faire valider une réponse avant qu'elle n'entre dans la base, lire vos chiffres. |
| Ce qu'il ne fait pas | Lire vos logiciels métier et leur documentation, écrire au support d'un éditeur, faire valider une réponse par quelqu'un de chez vous, respecter des droits par dossier côté serveur. | Idem. | Être un assistant généraliste : il répond sur l'entreprise, pas sur le monde entier, et sa rédaction passe aussi par un fournisseur de modèle, réglable. |
Quand ChatGPT suffit
Une équipe dont le travail est surtout de rédiger, de résumer, de traduire ou de coder, qui n'a pas de logiciel métier à expliquer et pas de dossier confidentiel à manipuler, a dans ChatGPT Business un outil très bon pour le prix d'un déjeuner par mois et par personne. Les applications reliées lisent les documents partagés et citent leurs sources, et cela couvre une bonne part de ce qu'une petite structure attend d'un assistant.
Ce que nous disons franchement : sur la qualité du modèle, la vitesse, la mobilité et les usages créatifs, ChatGPT fait mieux que ce que nous proposons, et nous ne cherchons pas à le remplacer sur ce terrain. Notre propre rédaction passe d'ailleurs par un fournisseur de modèle, réglable dans l'administration.
Ce qu'une IA interne fait en plus
Le travail d'une entreprise passe par ses logiciels. Un assistant interne connaît leur documentation et répond depuis elle, en citant l'article ; quand elle ne suffit pas, il écrit au support de l'éditeur, relance en jours ouvrés et rapporte la réponse. Ce relais éditeur est en service chez nos clients, et il n'existe dans aucune offre généraliste.
La mémoire de l'entreprise se gouverne. Une réponse n'entre dans la base qu'après la validation d'une personne habilitée ; une réponse fausse se corrige en un seul endroit et la correction vaut pour tout le monde. Les droits se vérifient côté serveur, dossier par dossier, avant que le modèle ne voie quoi que ce soit : un collaborateur ne reçoit jamais un extrait qui n'est pas le sien. La page chatbot interne d'entreprise compare cinq outils sur ces points.
Et les chiffres : avec le logiciel comptable et la paie reliés, le pilotage lit les exercices et les déclarations sociales, et des agents IA en écrivent la lecture, relue montant par montant, signée comme automatique. C'est en service chez nos clients. Un assistant généraliste ne sait pas où sont vos chiffres, et ne devrait pas les recevoir en copier-coller.
L'usage en douce, et ce qu'en dit la charte
Avant de choisir, regardez ce qui existe déjà : dans la plupart des entreprises, ChatGPT est déjà utilisé, sur des comptes personnels, avec des extraits de contrats et des noms de clients. Une offre professionnelle règle la question de l'entraînement et de l'administration ; une charte IA dit quelles données ne sortent jamais, ce qui se relit avant de partir, et à qui l'on signale une réponse fausse. Une IA interne, enfin, offre une alternative pour les gestes que la charte interdit, ce qui est la seule façon de la faire respecter.
Ce qui sort et ce qui reste, dans notre cas, est écrit sur la page sécurité des données : nous ne promettons pas qu'aucune donnée ne sort, nous disons lesquelles.
Les questions qu'on nous pose
- Combien coûte ChatGPT pour une entreprise ?
- Au 30 octobre 2026, d'après le centre d'aide d'OpenAI : ChatGPT Business coûte 20 $ par utilisateur et par mois en engagement annuel, 25 $ en mensuel, avec deux sièges au minimum, et des sièges Premium à 100 $ ou 125 $ pour un usage plus intensif. ChatGPT Enterprise est sur devis. Les prix sont en dollars, hors taxes, et varient selon le pays.
- ChatGPT utilise-t-il les données de l'entreprise pour s'entraîner ?
- Pas avec les offres Business et Enterprise, où l'entraînement est exclu par défaut. Avec un compte individuel, gratuit ou Plus, les conversations peuvent servir à l'entraînement sauf si la personne le désactive elle-même, et l'entreprise n'en voit rien. C'est la raison première de passer à une offre professionnelle, ou d'en interdire l'usage pour le travail.
- Peut-on brancher ChatGPT sur les documents de l'entreprise ?
- Oui, dans les offres Business et Enterprise, par les applications que l'administrateur relie : Google Drive, SharePoint, Microsoft Teams et d'autres. ChatGPT cherche alors dans ces documents et cite ses sources. Ce qu'il ne relie pas : vos logiciels métier et leur documentation, le support de leurs éditeurs, et une base de réponses validées par vos équipes.
- ChatGPT ou une IA interne, que choisir ?
- ChatGPT, si votre besoin est un assistant généraliste administré, pour rédiger, résumer et chercher dans des documents partagés. Une IA interne, si votre travail passe par des logiciels métier, des dossiers aux droits différents selon les personnes, des chiffres, et une mémoire que vous voulez gouverner. Beaucoup d'entreprises ont besoin des deux, avec une charte qui dit lequel sert à quoi.
- Peut-on avoir ChatGPT et IntraIA en même temps ?
- Oui. Ce sont deux outils différents, et rien ne les oppose : l'un pour le monde entier, l'autre pour l'entreprise. Notre produit sait par ailleurs parler à tout service qui utilise le dialecte d'OpenAI pour sa rédaction, si vous préférez ce fournisseur : il se règle dans l'administration.
Pour comparer en vrai
La démonstration d'une entreprise de production est ouverte sans inscription. Posez-lui la question que vous poseriez à ChatGPT sur une procédure interne, et regardez d'où vient la réponse. Essayer la démonstration, puis, quand vous êtes décidé, la page d'achat dit le prix sans zone d'ombre.
